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Cigudosa destaca la importancia de que la digitalización de las administraciones públicas llegue a la ciudadanía

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Cigudosa destaca la importancia de que la digitalización de las administraciones públicas llegue a la ciudadanía para mejorar su calidad de vida

El consejero de Universidad, Innovación y Transformación Digital, Juan Cruz Cigudosa, ha destacado la importancia de que la digitalización de las administraciones públicas llegue a la ciudadanía para mejorar su calidad de vida. Así lo ha expresado este lunes en el simposio ‘Wake Up Spain’, foro económico organizado por “El Español”, Invertia y Disruptores e Innovadores (D+I), inaugurado por el presidente del Gobierno de España, Pedro Sánchez.

Cigudosa, el único consejero de toda España participante en el simposio, intervino en la mesa redonda “Transformación digital en las administraciones públicas”, junto con el secretario general de Administración Digital del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, Juan Jesús Torres; el alcalde de Ermua (Bizkaia), Juan Carlos Abascal; el alcalde de Rivas-Vaciamadrid, Pedro del Cura Sánchez; la directora de Innovación Cloud de Microsoft España, Ivete Ferreira; y el director del sector de Administraciones Públicas y eHealth en Grupo Oesía, Arnaud Marivain. La mesa ha sido moderada por la socia de Sector Público de Ernst&Young, Chus Escobar.

En la sesión, el consejero ha remarcado que la digitalización de las administraciones autonómicas es una tarea “eminentemente autonómica”, dado que las comunidades autónomas “las que tienen la mayor carga de profundidad respecto a los servicios que se prestan a la ciudadanía, ya que de ellas dependen la sanidad, la educación, el empleo y el transporte”.

Sin embargo, ha apuntado que para esta tarea ·es necesaria una mayor colaboración público-privada”, al mismo tiempo que ha advertido de que las administraciones tienen tres retos “prácticamente exclusivos” de gobernanza digital: que no haya algoritmos que amplifiquen el pensamiento extremo, que el proceso se haga de forma abierta, y que se determine el límite del control que se cede a la inteligencia artificial. Además, ha expuesto algunas de las iniciativas desarrolladas por el Gobierno de Navarra en materia de digitalización, como son el “Manifiesto ético del dato” o la “Estrategia Digital Navarra 2030”.

Por su parte, el secretario general de Administración Digital del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, Juan Jesús Torres, ha repasado las iniciativas puestas en marcha por el Gobierno central para impulsar la transformación digital de las administraciones y dar así un “salto decisivo” en eficacia y trasparencia y eliminar trabas administrativas.

Asimismo, ha añadido que con estos planes se persigue también una mayor personalización en los servicios y una mejor experiencia de usuario con un nuevo modelo de relación, así como que la Administración sea catalizadora de la innovación tecnológica en el ámbito privado. “Es fundamental simplificar la relación del ciudadano y las empresas con la administración”, ha incidido.

Juan Carlos Abascal, alcalde de Ermua, ha remarcado que “no estamos viviendo una época de grandes cambios, sino un ‘cambio de paradigma’, en el que la COVID-19 ha puesto el foco en los retos que ya teníamos, que generan miedos e incertidumbres, pero también oportunidades”. En este sentido, Abascal ha recordado la apuesta que desde hace años realizan en el municipio por la digitalización, que les ha permitido atraer empresas de la economía digital que de otras maneras no hubieran apostado por la localidad. También, ha incidido en la importancia que tienen las personas en todo este proceso, de ahí la necesidad de impulsar un cambio en la organización y en la forma de trabajar en la Administración.

España puede ser un referente internacional

Por su parte, Ivete Ferreira, directora de Innovación Cloud de Microsoft España, ha destacado los avances registrados por España en los últimos años en administración digital, y ha asegurado que en la compañía creen que España puede ser “un referente internacional” en este ámbito, como reflejan sus inversiones en el país.

En este sentido, ha apuntado que para lograrlo es necesario modernizar el puesto de trabajo y capacitar digitalmente al empleado público; aprovechar la inteligencia artificial y lograr una gestión eficiente del dato; y situar la seguridad en el centro de este proceso, ya que “todo esto solo es posible si es seguro”.

Arnaud Marivain, director del sector de Administraciones Públicas y eHealth en Grupo Oesía, ha subrayado la importancia de la colaboración público-privada, así como de poner al ciudadano en el centro de todo este proceso. En este sentido, ha apuntado que esto no es lo que ocurre actualmente, en la que la Administración “es reactiva, no proactiva”.

Asimismo, ha incidido en la necesidad de dejar atrás “la era del documento” y entrar en la “era del dato”, ya que solo así se podrá aprovechar todo el potencial que ofrecen tecnologías disruptivas como la IA o el blockchain. Para ello, también ha resaltado que es muy importante “cambiar el chip” y pasar del modelo de austeridad al modelo del gasto.

Wake Up Spain

El simposio se desarrolla a lo largo de cuatro días y tiene como ejes el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia del Gobierno y los proyectos de las autonomías, ayuntamientos y empresas de toda índole para la aplicación de los Fondos Europeos.

Configurado al estilo del ‘Foro de Davos’, ‘Wake Up Spain’ cuenta con la participación de más de un centenar de ponentes, entre ellos líderes políticos, empresariales y científicos. Las sesiones tienen lugar de forma presencial en la Casa de América de Madrid, en el anfiteatro Gabriela Mistral, con acceso restringido, en función de las normas de la pandemia, y son retransmitidas en streaming.

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