De izda a dcha. Mikel Buil, Bakartxo Ruiz, Fernando García, Nuria Medina, Alfonso Echávarri, Javier García
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La Comisión de Políticas Sociales ha visitado hoy la sede del Teléfono de la Esperanza, sita en el barrio pamplonés de la Rochapea y operativa desde 1978
La visita ha sido solicitad por todos los partidos: UPN, Geroa Bai, EH Bildu, PSN, Podemos, PPN e I-E. El objeto de dicha visita ha sido “conocer in situ las instalaciones, equipamientos y programas de los que se sirve el Teléfono de la Esperanza para atender una demanda centrada en la escucha de calidad.
Los Parlamentarios han sido recibidos por Fernando García, Presidente del Consejo de Centro, Teresa Gil, vicepresidenta, Alfonso Echávarri, coordinador de programas y psicólogo, Paula Fuentes, psicóloga, Lourdes Barragán, administrativa, y Susana Burusko, voluntaria.
Los Parlamentarios que han asistido han sido Maribel García Malo, Luis Zarraluqui (G.P. UPN), Bakartxo Ruiz (G.P. Bildu), Mikel Buil (G.P. Podemos-Ahal Dugu), Nuria Medina (G.P.PSN) y Javier García (G.P. PPN).
Se ha celebrado una reunión, en el transcurso de la cual Fernando García ha expuesto la estrategia y el modelo de gestión de un servicio dirigido a la “promoción de la salud entre personas con crisis emocional, desde una concepción gratuita, anónima y personalizada”.
El Teléfono de la esperanza cuenta con 105 voluntarios que, antes de atender de forma desinteresada a las personas que llaman, se preparan durante año y medio para ser escuchantes.
Han destacado el notable incremento de llamadas (3.673, un 46,33% más) registrado en los nueve primeros meses de este año, Paula Fuentes ha destacado que, cifras al margen, lo más significativo es que “un porcentaje reseñable de casos se corresponde con situaciones graves, de riesgo vital y afecta a gente de todas las edades y escalas sociales”.
Además, Fuentes se ha referido a la demanda experimentada entre el colectivo de adolescentes, que “ahora se atreven a llamar e incluso a personarse. Nos han conocido a través de alguna charla y ya «no nos ven como un servicio exclusivamente dirigido a personas mayore»s.
Reciben una subvención que vienen recibiendo del Gobierno de Navarra en los últimos tres o cuatro años ronda los 70.000 euros. Fernando García, por su parte, ha indicado que la falta de apoyo de los ayuntamientos les ha obligado a centralizar todos los servicios en la sede de Pamplona.
Según datos facilitados por el equipo gestor del Teléfono de la Esperanza, el número de personas inscritas en los cursos y talleres organizados para el curso 2016/17 es de 457, siendo los más demandados Conocerse para crecer, Programa Entre Amigos, Autoestima afectiva y Autoestima.
