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El 89% de los líderes de TI temen que los fallos de la IA Generativa afecten negativamente a las estrategias de ciberseguridad de su empresa, según una encuesta de Sophos
El 65 % de la organizaciones ha adoptado funciones de inteligencia artificial generativa (GenAI), pero al 89 % de los responsables de TI les preocupa que los fallos en estas herramientas pueden provocar en su estrategias de ciberseguridad, según se deprende del estudio “Más allá del Hype: la realidad empresarial de la IA para la ciberseguridad”, realizado por Sophos en base a una encuesta a 400 responsables de TI sobre el uso de la IA en ciberseguridad.
Sophos señala también que, según recoge una investigación de Sophos X-Ops, titulada “Los ciberdelincuentes aún no se han subido al tren de la IA (todavía)”, los ciberdelincuentes están cambiando la manera en la utilizan la IA. La investigación ha descubierto que algunos están utilizando la IA generativa para automatizar tareas rutinarias, elaborar correos electrónicos masivos y el análisis de datos, mientras que otros la han incorporado a toolkits de spam e ingeniería social.
«Como con muchas otras cosas en la vida, el mantra debería ser ‘confía, pero verifica’ en lo que respecta a las herramientas de IA generativa. En realidad, no hemos enseñado a las máquinas a pensar; simplemente les hemos proporcionado el contexto para acelerar el procesamiento de grandes cantidades de datos», explica Chester Wisniewski, director, CTO field global de Sophos. «El potencial que tienen estas herramientas para acelerar las cargas de trabajo en seguridad es asombroso, pero sigue siendo necesario el contexto y la comprensión de un supervisor humano para que este beneficio se haga realidad.»
Contando con alguna forma de IA integrada en la infraestructura de ciberseguridad del 98% de las empresas encuestadas, los responsables de TI expresan su preocupación por una posible dependencia excesiva de la IA, con el 87% de los encuestados afirmando que les preocupaba la consecuente falta de responsabilidad en materia de ciberseguridad.
GenAI y la reducción del burnout
Se observan diferentes prioridades a la hora de utilizar la GenAI en función del tamaño de la empresa. Mientras que las grandes organizaciones (aquellas con más de 1.000 empleados) dan prioridad a la mejora de la protección, los encuestados con entre 50 y 99 empleados califican la reducción del burnout como su principal beneficio deseado del uso de las herramientas de IA Generativa.
Sin embargo, para complicar las cosas, en todos los tamaños de empresas, el 84% de los responsables encuestados dicen estar preocupados por la presión para reducir el número de profesionales de ciberseguridad debido a expectativas poco realistas sobre las capacidades de la IA para reemplazar a los operadores humanos.
En cuanto a los costes, el 75 % de los directores de TI coinciden en que los costes de GenAI en productos de ciberseguridad son difíciles de cuantificar.
El 80 % de los responsables de TI cree que la GenAI aumentará el coste de las herramientas de ciberseguridad, pero espera reducir el gasto total en ciberseguridad con estas herramientas. El 87% de los encuestados cree que los ahorros de GenAI compensarán los costes.

