Charla SPE
- Título: ‘Abrir una tienda on-line, claves para lanzarte y lograr el éxito’
- Día y hora: jueves 20 de noviembre, de 14.30 y 16.30 horas, en el Servicio de Promoción Empresarial
- Ponente: Biko, consultora tecnológica multidisciplinar experta en aterrizar, diseñar y desarrollar proyectos digitales
- Inscripción: en el teléfono 948 38 25 60 y en el correo electrónico spe@pamplona.es. Plazas limitadas
Durante la charla se expondrán los al menos cuatro factores que hay que tener en cuenta para lanzarse a abrir una tienda en la red. Por una parte, están las herramientas. Se explicarán entre otras cosas los diferentes sistemas de pagos, el CMS o las soluciones integradas con la logística y el transporte. También se analizará lo que será el servicio de atención al cliente de ese establecimiento virtual. Un tercer aspecto es el denominado ROPO (Research Online, Purchase Offline), bajo la premisa de que la gente busca, investiga, compara en Internet, pero luego se suele decantar por comprar en la tienda física. Por último, es importante la medición, es decir, conocer la evolución de tráfico de visitas de la tienda on-line, las páginas, secciones, productos y demás más visitados, así como los ratios de conversión.
