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Irache denuncia la aplicación de convenios entre aseguradoras tras accidentes

Irache denuncia la aplicación de convenios entre aseguradoras tras accidentes

NAVARRAINFORMACION.ES

La Asociación de Consumidores de Navarra Irache denuncia la aplicación de los convenios entre aseguradoras en los siniestros de tráfico entre dos vehículos, “convenios que en ocasiones acaban resultando perjudiciales para los ciudadanos afectados”

Desde Irache destacan que “estos acuerdos hacen que, cuando el coche de un ciudadano es golpeado, la reparación de los daños los pague su propia aseguradora aunque el vehículo responsable de la colisión sea otro”. “Si la reparación del coche cuesta 100 euros, la compañía “responsable” pagará a la que “ha sufrido” el siniestro 882 euros -según el módulo de 2016- pero si la reparación cuesta 5.000 euros, también pagará 882 euros”, precisan desde la asociación.

Irache precisa, por tanto, que “si bien se supone que estos convenios permiten agilizar los trámites y los pagos de las indemnizaciones, lo cierto es que habitualmente generan confusión en el ciudadano, que ve cómo tiene que negociar con su propia aseguradora aunque ha sido otro vehículo el que le ha producido los daños”. Numerosos socios han acudido a las oficinas de Irache para intentar entender qué sucedía.

Además, la asociación, tras atender a numerosos socios, han concluido en que “habitualmente las ofertas indemnizatorias del seguro son menores que los presupuestos que realizan los talleres independientes sobre un mismo vehículo”. Lo que supone que esta actuación en muchas ocasiones rebaje la “calidad de la reparación”.

Algo que no suele quedar claro para el afectado, según Irache, es que el convenio entre las entidades aseguradoras indica que la compañía del vehículo dañado deberá informar a su asegurado de que “actúa en nombre y por cuenta de la entidad responsable del siniestro”. Sin embargo, a pesar de que la aseguradora hay realizado el peritaje de daos e indemnización el afectado puede “sigue teniendo derecho a reclamar la restitución del daño al vehículo causante de éste y, en consecuencia, a su aseguradora”.

En algunos casos, incluso, dice el estudio de Irache, se llega a ver que la compañía alude a la póliza suscrita por su cliente para pagar solo el valor venal del vehículo. Una treta, ya que en ningún momento, cuando un vehículo ha sido golpeado por otro, entra en juego la póliza que tenga suscrita el coche “víctima”, sino que actúa lo que se conoce jurídicamente como responsabilidad civil y que tiene como fin reclamar la reparación del daño. “En estos casos las diferencias entre indemnizaciones pueden superar los dos mil euros”.

Desde el 1 de julio de 2016, la modificación de la ley de seguro obligatorio ha reforzado estos convenios entre compañías. Ahora  “deberán adherirse a los convenios de indemnización directa entre entidades aseguradoras para la liquidación de siniestros de daños materiales”.

No obstante, y todo lo anterior “si usted sufre un accidente de tráfico es fundamental contar con documentación que demuestre quién es el responsable -mejor si es un atestado policial-.  A partir de ahí, dé parte a su seguro, si tiene cobertura de reclamación de daños, o si no, diríjase al seguro del vehículo responsable, siempre por escrito y de forma fehaciente”, aconsejan desde la Asociación de Consumidores Irache.

Por último, aconseja también, que ante la discrepancia con el seguro  “es conveniente llevar desde el principio el coche a un taller de su confianza” que puede “elaborar un informe sobre los daños sufridos por el vehículo”, concluye.

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