Plano Oficina Atención Ciudadana.
NAVARRA INFORMACIÓN
La tradicional Oficina de Atención Ciudadana del Gobierno de Navarra en Pamplona se traslada y funcionará con cita previa
La Oficina de Atención Ciudadana del Gobierno de Navarra de Pamplona se traslada a la Avenida Roncesvalles número 11, donde prestará servicio de 8:00 a 14:30 horas. Se trata de una oficina 100% accesible, con un nuevo modelo de atención presencial, que sustituye a las dos ventanillas del Registro General del zaguán del Palacio de Navarra.
Servirá para realizar trámites por internet y a gestionar su identidad digital (certificado digital y cl@ve), necesaria para realizar ciertos trámites con las administraciones públicas.
Además, actúa como entidad de registro; asesora e informa sobre los trámites y servicios del Gobierno de Navarra; recoge y canaliza sugerencias, quejas y áreas susceptibles de mejora; y compulsa copias de documentos privados y públicos necesarios para efectuar algún trámite con el Gobierno de Navarra.
No obstante, para ser atendido, es necesario pedir cita de manera previa a través de este enlace o de los teléfonos 948 012 012 o 012.
Esta oficina también es accesible para personas con discapacidad. Cuenta con atención con bucle de inducción magnética para las personas sordas usuarias de ayudas técnicas; servicio visual de lengua de signos española (LSE); señalización en braille y guías podotáctiles; audio descripciones con la tecnología NaviLens; y señalización en Lectura Fácil. Además, cerca de la oficina existen dos plazas de aparcamiento de movilidad reducida, situadas en la Avenida San Ignacio nº 10.
