Live Insight for Telecom es una solución de Hitachi Data System diseñada para realizar análisis predictivos y avanzados especialmente dirigidos a operadoras y proveedores de servicios de telecomunicaciones a las que proporciona información en tiempo real sobre el rendimiento a nivel de redes, servicios y aplicaciones.
Así lo recoge el portal techWEEK.es, que destaca que Live Insight es la solución escalable y de alta especificidad que transforma las operaciones de los proveedores de servicios, al permitirles predecir la actividad de las redes en función de los datos históricos y en tiempo real, a la vez que mejoran la prestación del servicio y la experiencia de los clientes.
Además, las operadoras pueden crear con ahora servicios exclusivos basados en análisis y alojados por la operadora para aumentar el valor de su negocio y generar nuevas fuentes de ingresos. La solución se desarrolla a partir de la herencia de Hitachi Data Systems de ofrecer innovaciones empresariales mediante soluciones inteligentes de datos, lo cual representa otro hito importante en la visión y la estrategia de innovación social de Hitachi.
En uno de los primeros casos de éxito con un importante proveedor multinacional de servicios de Europa, Hitachi Data Systems demostró el poder de la visibilidad detallada en el ámbito de las aplicaciones al permitir que los clientes de la empresa supervisasen a demanda transacciones empresariales esenciales a través de la plataforma de análisis como servicio alojada por la operadora. Con estos datos fundamentales, el proveedor de servicios puede mejorar la experiencia de sus clientes, reducir la rotación excesiva de suscriptores, disminuir los costes operativos y crear nuevas fuentes de ingresos.
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