Edificio Berlaymont, sede de la CE en Bruselas. NAVARRA INFORMACIÓN
La Comisión Europea multa con 120 millones de euros según la Ley de Servicios Digitales
Hoy, la Comisión ha impuesto una multa de 120 millones de euros a X por incumplir sus obligaciones de transparencia en virtud de la Ley de Servicios Digitales (DSA). Las infracciones incluyen el diseño engañoso de su «marca de verificación azul», la falta de transparencia de su repositorio publicitario y la falta de acceso a datos públicos para investigadores.
Diseño engañoso de la «marca de verificación azul» de X
El uso por parte de X de la «marca de verificación azul» para las «cuentas verificadas» engaña a los usuarios. Esto infringe la obligación que impone la DSA a las plataformas en línea de prohibir prácticas de diseño engañosas en sus servicios. En X, cualquiera puede pagar para obtener el estado de «verificado» sin que la empresa verifique de forma significativa quién está detrás de la cuenta, lo que dificulta que los usuarios juzguen la autenticidad de las cuentas y el contenido con el que interactúan. Este engaño expone a los usuarios a estafas, incluyendo fraudes de suplantación de identidad, así como a otras formas de manipulación por parte de actores maliciosos. Si bien la DSA no exige la verificación de usuarios, prohíbe claramente que las plataformas en línea afirmen falsamente que los usuarios han sido verificados, cuando dicha verificación no se ha realizado.
Falta de transparencia del repositorio de anuncios de X
El repositorio de anuncios de X no cumple con los requisitos de transparencia y accesibilidad de la Ley de Servicios de Datos (DSA). Los repositorios de anuncios accesibles y con capacidad de búsqueda son fundamentales para que los investigadores y la sociedad civil detecten estafas, campañas de amenazas híbridas, operaciones de información coordinadas y anuncios falsos.
X incorpora características de diseño y barreras de acceso, como retrasos excesivos en el procesamiento, que socavan la finalidad de los repositorios de anuncios. El repositorio de anuncios de X también carece de información crítica, como el contenido y el tema del anuncio, así como la entidad legal que lo financia. Esto impide que los investigadores y el público analicen de forma independiente los posibles riesgos de la publicidad en línea.
Incumplimiento del acceso de los investigadores a los datos públicos
X incumple sus obligaciones, conforme a la DSA, de proporcionar a los investigadores acceso a los datos públicos de la plataforma. Por ejemplo, las condiciones de servicio de X prohíben a los investigadores que cumplan los requisitos acceder de forma independiente a sus datos públicos, incluso mediante el scraping. Además, los procesos de X para el acceso de los investigadores a los datos públicos imponen barreras innecesarias, lo que perjudica la investigación sobre diversos riesgos sistémicos en la Unión Europea.
La multa impuesta este 5 de diciembre se calculó teniendo en cuenta la naturaleza de estas infracciones, su gravedad en términos de usuarios de la UE afectados y su duración.
Esta es la primera decisión de incumplimiento en virtud de la Ley de Servicios de Supervisión (DSA).
