El sitio web Downreport registró un fuerte aumento de informes de suspensión de servicios de Whatsapp a partir de las 17.00 hora local de la costa este de Estados Unidos (21.00 GMT), tanto en EE.UU. como en distintas partes de Europa, Latinoamérica y África.
Mark Zuckerberg, fundador y consejero delegado de Facebook, la empresa matriz del servicio de mensajería, pidió disculpa a los usuarios por los inconvenientes causados y dijo que la compañía estaba trabajando para solucionarlo. La compañía no ha informado, hasta el momento, de las causas de la caída del servicio de la popular aplicación
Whatsapp cuenta con 1.200 millones de usuarios activos al mes y cada día se envían a través de este servicio 50.000 mensajes, 3.300 millones de fotos -el doble que hace un año-, 760 millones de vídeos -el triple que el año pasado- y 80 millones de gifs.
La última vez que el servicio de mensajería móvil presentó problemas fue en 2014, pocos días después de cerrar un acuerdo con Facebook, que adquirió la aplicación por 19.000 millones de dólares. Entonces, su servicio se restableció tras más de dos horas inactivo y una lluvia de quejas por el fallo.
Whatssap fue lanzado al mercado en 2009. La aplicación, creada por el ucraniano Jan Koum y el estadounidense Brian Acton, conseguió en pocos años dominar el sector de la mensajería en internet y desbancar el mensaje de texto, con una plantilla formada por medio centenar de ingenieros. EFE
