Director general de Observatorio de la Realidad Social, de Planificación y de Evaluación de las Políticas Sociales, Patxi Tuñón;
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Las residencias para mayores de la Comunidad Foral son valoradas con un 8,5 sobre 10 por sus usuarios y familiares, según ha constatado un estudio del Departamento de Derechos Sociales
No obstante, el director general de Observatorio de la Realidad Social, de Planificación y de Evaluación de las Políticas Sociales, Patxi Tuñón ha considerado que todavía quedan “posibilidades de mejora” en la asistencia a las personas residentes en centros gerontológicos.
Asimismo, esta dirección está evaluando el primer Plan de Calidad de los Servicios Sociales 2010-2013 con el fin de poder acometer el próximo año la elaboración del segundo plan de estas características.
Según el estudio realizado, más del 50 % de las personas encuestadas reconocen que la asistencia que reciben es mejor de la que esperaban, mientras un 6% afirma que la atención es peor que la que creían que iban a recibir. Asimismo, el 30% ha apreciado la necesidad de mejoras en los centros desde que ingresaron en ellos y el 10% quienes creen que la residencia ha empeorado desde que entraron. El 63% cree que el centro está igual que cuando se produjo el ingreso.
Por otra parte, algo más de cuatro de cada cinco personas entrevistadas recomendarían el centro donde están. Un porcentaje que se eleva hasta el 92% en el caso de los familiares. Cabe destacar que los familiares se muestran algo más satisfechos que los usuarios con la asistencia recibida, quince décimas por encima de las propias personas residentes.
