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Las redes sociales crean valor añadido en empresas y ciudades inteligentes

Las redes sociales crean valor añadido en empresas y ciudades inteligentes

Brenda O’Connell, responsable de desarrollo de negocio para Europa, Oriente Medio y África de Twitter, ha destacado hoy en Granada el potencial de esta red social para generar valor añadido en las empresas y en la configuración de las experiencias de las consideradas ciudades inteligentes.

<p>Imagen del monumento a Twitter en Jun tomada por el alcalde de la localidad, José Antonio Rodríguez Salas.</p> Imagen del monumento a Twitter en Jun tomada por el alcalde de la localidad, José Antonio Rodríguez Salas.

Durante su conferencia “Presente y futuro de Twitter en Europa”, con la que se ha inaugurado “Talking About Twitter”, considerado el mayor evento de esta red social, esta directiva ha subrayado que, actualmente, si algo sucede en vivo en el mundo también tiene un reflejo en directo en esta plataforma de internet.

“Los usuarios de Twitter tienen mucha influencia sobre los demás, suelen enterarse los primeros dentro de los círculos de su comunidad”, ha señalado O’Connell, quien ha hecho un repaso de su labor en la red social y ha presentado algunas de las aplicaciones más novedosas que se han puesto en marcha en los últimos meses.

Twitter, que surgió como una experiencia de comunicación muy simple para expresarse a través de 140 caracteres, ha evolucionado diez años después en la forma de comportarse de su audiencia mundial, que hoy supera los 800 millones de usuarios.

“Hemos evolucionado como un lienzo de expresión para todos”, ha dicho la responsable de desarrollo de negocio, que se dedica precisamente a trabajar con las empresas para ofrecerles un valor añadido en mercadotecnia, innovación, desarrollo de nuevos productos o relación con los clientes.

Entre los aspectos que ha apuntado como únicos de Twitter, O’Connell se ha referido al hecho de que esta red permita interactuar en directo, con más de 6.000 tuits por segundo de media y donde todo es público y conversacional.

“No es un monólogo, es un diálogo, y contamos con grandes volúmenes de información muy valiosos”, ha añadido esta directiva, que ha repasado algunos de los desarrollos que se están aplicando en la red en el caso de las denominadas ciudades inteligentes.

Se ha referido al caso de palomas equipadas con un dispositivo que permite conocer el estado medioambiental en lugares como Londres, aplicaciones que permiten conocer en tiempo real el estado de los medios púbicos de transporte u otras en las que los usuarios comparten opiniones y experiencias sobre bares y restaurantes.

Respecto a España, ha destacado que sea el primer mercado en el que siempre hay alguien “dispuesto a arriesgarse” y a probar alguna innovación de Twitter, caso del Aeropuerto de Barcelona, donde se ha puesto en práctica un sistema para conectarse a la red pública de wifi identificándose a través de la red social.

El evento, que se celebra en el Parque de las Ciencias de Granada, contará además con la participación de la activista y esposa del líder opositor venezolano Leopoldo López, Lilian Tintori, que prevé iniciar una campaña en la red social para pedir la libertad de su marido.

También está prevista entre hoy y mañana la asistencia de políticos como Íñigo Errejón (Podemos), Pablo Casado (PP), Patxi López (PSOE) y Fernando de Páramo (Ciudadano), que en diferentes momentos competirán en un Tuit-Mitin. EFE

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