El Banco de España recibió 40.176 reclamaciones en 2017, un 177,8 % más que en 2016, y se sitúan en máximos históricos, debido sobre todo al aumento de las de devolución de los gastos de formalización de préstamos hipotecarios, según la Memoria sobre Reclamaciones publicada hoy.
Las reclamaciones relativas a préstamos hipotecarios absorben el 81,4 % del total y destacan las que demandan la devolución de los gastos de formalización de hipotecas así como las relacionadas con la aplicación de cláusulas suelo y las cantidades pagadas por los prestatarios por este concepto.