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Arrancan las rebajas con una previsión de ventas de unos 4.000 millones
La OCU lanza un decálogo para «sacar partido a los buenos precios de las rebajas sin tener problemas».
Las rebajas de invierno arrancarán oficialmente este sábado, 7 de enero, con una previsión de ventas de cerca de 4.000 millones de euros, un 5% por encima de las de hace un año, y la creación de 93.000 empleos que reforzarán las plantillas del sector comercial.
Este 7 de enero arrancan de forma oficial las rebajas de invierno y, aprovechando esta fecha la Organización de Consumidores y Usuarios ha lanzado una serie de consejos. El objetivo, recalcan desde la OCU, es «sacar partido a los buenos precios de las rebajas sin tener problemas».
1. Piensa de antemano lo que necesitas: hacer listas es una buena manera de evitar compras impulsivas.
4. En algunos establecimientos se establecen unas condiciones especiales para las compras en periodo de rebajas (sobre la aceptación del pago con tarjeta, las devoluciones, etc.). Pueden hacerlo, están en su derecho, pero esas condiciones deben indicarse expresamente. En caso de duda, pregunta al responsable del establecimiento.
5. Conserva el tique o factura simplificada de las compras, pues los necesitarás para cualquier posible reclamación, cambio, etc.
6. El servicio postventa y la aplicación de la garantía son iguales, independientemente de que compres el producto durante las rebajas o fuera de ese periodo.
7. Si tienes algún problema durante las rebajas, lo mejor es actuar igual que en cualquier otro momento. En el periodo de rebajas se recortan los precios, pero nunca los derechos que tienes como consumidor: intenta llegar a un arreglo en el propio comercio.
8. Si no consigues una solución amistosa, pide la hoja de reclamaciones (debe tenerlas cualquier establecimiento) y plasma en ella tu queja.
9. En lo posible, procura elegir establecimientos adheridos al sistema arbitral de consumo, que ofrecen más garantías al comprador (en caso de desacuerdo se prestarán a resolver sus diferencias con el cliente de una manera rápida y gratuita).
10. Y si surgen problemas, no te los calles: reclama.