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El 16% de los navarros juega a apuestas deportivas o de azar

El 16% de los navarros juega a apuestas deportivas o de azar

El 16% de los navarros ha jugado a apuestas deportivas o de azar, según indica una encuesta encargada por la Asociación de Consumidores de Navarra Irache a Cíes. El 7% juega habitualmente y el 9% lo hace de forma ocasional.

Según la última Memoria Anual del Juego en Navarra publicada, correspondiente al 2014, cada navarro dedicó al juego por término medio 567 euros, 30 euros menos que el año anterior y 40 euros menos que en el 2012. En el periodo 2011-2014, mientras que el dinero gastado modalidades de juego como el bingo, las máquinas tragaperras o las loterías bajó ligeramente, el dinero invertido en apuestas deportivas o de azar se incrementó un 29% en este periodo.

El 92% dice conocer los riesgos de adicción

La Asociación advierte sobre los riesgos de participar en estas actividades, sobre todo entre los más jóvenes, si bien el 92% de los encuestados dice conocer los problemas de adicción que pueden generar.

La mayor parte, en establecimientos

De los que apuestan, el 91% lo hace en los establecimientos que ofrecen estos juegos, el 8% a través de internet y el 1% de las dos maneras. Es llamativo que entre los menores de 30 años que apuestan, el 20% lo hace a través de internet, un porcentaje significativamente más alto que los otros tramos de edad.

Los hombres participan en apuestas -22%- en mayor medida que las mujeres -10%- y las personas de la Comarca de Pamplona lo hacen en mayor proporción -18%- que los vecinos de otras zonas de Navarra -14%-.

Apuestas anuladas, problemas para cobrar

Algunas personas han acudido a las oficinas de Irache en los últimos meses por problemas al realizar apuestas. La suspensión de algún partido ha hecho que más de una persona no haya recibido el premio, aunque hubiese acertado el resto de resultados. Sin embargo, en los casos recibidos las condiciones ya establecían que cualquier suspensión anulaba la apuesta.

Ha habido quejas igualmente por la imposibilidad de cancelar apuestas que se han realizado por error, aunque el consumidor se hubiese dado cuenta de ello casi de inmediato. En otros casos, cuando el consumidor ha ganado una apuesta y quiere cobrar, no ha recibido el premio y desde la página web le han dicho que para cobrar hay que facilitar anteriormente datos como el DNI o un número bancario. Dado que los usuarios no han aportado estos datos, no tienen derecho a cobrar, aunque sí les permitieron pagar para realizar la apuesta.

A estos casos se añaden supuestos problemas técnicos en las web o en las máquinas de apuestas o los bonos regalos que se ponen como gancho y que pueden resultar engañosos ya que en muchos casos exigen una inversión que supera con creces el supuesto regalo o un número de apuestos concreto.

Es internet, es fundamental revisar las condiciones de la web

En las apuestas a través de internet, es fundamental revisar detenidamente las condiciones generales de las distintas páginas de apuestas. Otra cuestión muy importante es que sólo las páginas de internet con dominio .es están amparadas por la ley que regula el juego. Muchas personas entran en webs con dominio .com pero estas páginas no están bajo el paraguas de la legislación española.

Si alguien se considera víctima de una práctica ilegal por parte de una empresa de apuestas, puede denunciarlo ante la Dirección General de Ordenación del Juego.

Incremento a edades más tempranas

Desde la Asociación, se advierte sobre la importancia de tener claros los riesgos de estos juegos, especialmente entre los más jóvenes. Los expertos advierten sobre el incremento de estas prácticas a edades más tempranas, sobre todo a través de internet. La mayor accesibilidad, la privacidad y la aceptación social aumentan el riesgo de adicción.

Asimismo, se advierte sobre la falta de conciencia social sobre los riesgos que implica el juego y se aboga por un mayor control sobre el juego en los menores, sobre la publicidad, más campañas de prevención y mayor restricción de los espacios habilitados para el juego.

Indicios de preocupación

Entre los indicios para preocuparse por un posible problema con el juego, los expertos señalan una preocupación continua por jugar; no concentrarse en el trabajo; perder relaciones personales significativas debido al juego;  no poder controlar, interrumpir o detener el juego; mentir a familia o amigos para ocultar su dependencia; jugar más para intentar recuperar lo perdido.

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